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举报须知

举报范围:
为规范公司各级管理人员及所有员工的职业行为,严格遵守相关法律及公司规章制度,防止损害公司及股东利益的行为发生,房屋检测站受公司董事会审计委员会委托,负责管理舞弊举报电话和电子邮箱,接受公司任何员工及利益相关方(如顾客及合作机构等)进行实名或匿名举报。

举报受理:
1. 鼓励实名举报,我们承诺对举报的个人信息及举报内容严格保密,并对调查结果给予及时反馈,若是匿名举报的,处理结果不予反馈;
2. 对于审计监察工作有突出贡献的举报者公司将给予奖励.

举报流程:
在公司运行中,客户可以对我们的不满事项投诉:
1、客户的投诉可以通过电话的方式投诉,电话是 400-879-2869
2、由行政部接诉,填写《客户意见受理单》转交质量负责人受理,受理人对来访者所投诉的问题应在《客户意见受理单》中作相应记录。
3、质量负责人在受理客户投诉后,对客户投诉是否合理进行判断,如该投诉合理应组织内审员及相关人员对客户投诉的问题进行调查、分析。
4、调查结果形成后,行政部应在7个工作日内将申诉/投诉复议的结果和处理意见以书面形式答复投诉方。若投诉方对处理意见不服的,可提请浙江省公安厅等级保护测评机构专家做听证、鉴定。

我公司坚持“安全可信”精神,秉承“专业、公正、准确、诚信”的理念,坚持“客户第一、服务至上”的原则,切实为客户提供优质、专业、满意的服务。十余年来已成为湖北省房屋检测行业领航者。
公司以技术、标准、规范、诚信为支撑,建立健全了房屋质量管理体系和先进高效的项目管理流程,以优秀的市场竞争能力在多个行业领域获得成功案例,与各行业建立长期稳定的战略合作关系,在技术研究、实践创新和安全服务等方面开展深入合作。

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重要提示:
举报的情况必须实事求是、客观公正;鼓励您留下真实姓名及联系方式,我们将为您严格保密,对于您举报的问题我们将认真处理并及时给与您回复。

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